Visualización de Datos
Media & CRM Performance
Situación
Campañas automotrices enterprise cruzaban media, retención de video y CRM de concesionarios. El liderazgo necesitaba una vista única que ligara inversión a resultados de embudo.
Desafío
Crear un sistema analítico ejecutivo que atribuya inversión de media a señales de pipeline y mantenga a operadores fuera de reportes desconectados.
Investigación
Mapeé con stakeholders de media y CRM los momentos críticos: reasignación de presupuesto, lectura de retención y acciones que mueven el embudo.
Estrategia
Diseñar un entorno full-screen que secuencie la atención entre inversión, retención y engagement CRM para conversaciones semanales de optimización.
Ejecución
Arquitectura de dashboards y flujos de datos en el liderazgo de BI de MediaHub / Omnicom.
Resultados
Sistema analítico de campaña para monitorear, atribuir y optimizar performance de media y CRM.
Reflexión
La interfaz se diseñó alrededor de las acciones que el equipo toma bajo presión de tiempo: presupuesto, retención y CRM.
Vista previa en vivo
Vista previa en vivo
Vista previa interactiva del proyecto en vivo. Abre a pantalla completa para la experiencia completa.